La crise sanitaire n\u2019a pas eu de r\u00e9el impact sur le march\u00e9 de l\u2019assurance. Arnaud Monteil, associate director chez Robert Walters, souligne : \u00ab 2021 et 2022 se sont r\u00e9v\u00e9l\u00e9es tr\u00e8s dynamiques en mati\u00e8re de recrutement. Nous avons observ\u00e9 \u00e0 la fois des cr\u00e9ations de postes, notamment dans les m\u00e9tiers de la gestion client, de la transformation digitale, mais aussi une confiance retrouv\u00e9e des candidats, qui a grandement favoris\u00e9 leurs envies de changements de postes \u00bb. Les recruteurs constatent que l\u2019assurance a \u00e9t\u00e9 l\u2019un des moins impact\u00e9s par la crise du COVID. De nombreux acteurs sur le march\u00e9 de l’assurance ont eu des volumes de recrutement tr\u00e8s importants et les effectifs de salari\u00e9s augmentent d’ann\u00e9e en ann\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
Or, l’assurance subit parall\u00e8lement, comme les autres secteurs d\u2019activit\u00e9s, des tensions fortes en raison d\u2019une importante p\u00e9nurie de candidats. \u00ab Le march\u00e9 grandit beaucoup avec des besoins qui augmentent plus rapidement que le nombre de dipl\u00f4m\u00e9s. Il faut noter que la p\u00e9nurie de candidats n’est pas sp\u00e9cifique \u00e0 l\u2019assurance et concerne tous les secteurs d’activit\u00e9. Ils ont de plus en plus d’exigence et les entreprises se livrent une guerre des talents \u00bb explique Julie Delelys, charg\u00e9e de recrutement experte en assurance chez Kelly Finance Assurance Nord.<\/p>\n\n\n
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Un secteur et des m\u00e9tiers en pleine transformation<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n L\u2019assurance connait des transformations qui devraient impacter le travail des assureurs mais aussi les postes recherch\u00e9s par les recruteurs. Dans son \u00e9tude de r\u00e9mun\u00e9ration 2023, Michael Page met en relief trois grandes tendances pour les ann\u00e9es \u00e0 venir. L\u2019intensification des al\u00e9as climatiques va d\u2019abord exiger une clarification des contrats et garanties. Le secteur va \u00e9galement \u00eatre impact\u00e9 par une acc\u00e9l\u00e9ration de la transformation digitale avec l\u2019arriv\u00e9e de nouveaux acteurs sur le march\u00e9 tels que les Insurtech. Enfin, l\u2019entr\u00e9e en vigueur en janvier 2023 de la norme IFRS 17 va imposer aux assureurs de nombreux ajustements et r\u00e9organisations.<\/p>\n\n\n\n Face \u00e0 ces bouleversements, les candidats devront savoir s\u2019adapter. \u00ab Le march\u00e9 se digitalise, avec de nouveaux acteurs qui travaillent \u00e0 la mani\u00e8re de banques en ligne. Les candidats devront faire face \u00e0 la digitalisation des process. Mais aussi se former aux changements fr\u00e9quents de r\u00e9glementations \u00bb, ajoute Julie Delelys de chez Kelly Finance Assurance Nord. Autre transformation selon elle, le m\u00e9tier se tourne encore davantage vers la relation client. \u00ab M\u00eame les postes de gestionnaires, plut\u00f4t back-office, qui n\u2019avaient pas forc\u00e9ment cette vocation, devront savoir g\u00e9rer la relation client et \u00eatre polyvalents. Les m\u00e9tiers sont de moins en moins cloisonn\u00e9s et on demande aux candidats d’\u00eatre plus flexibles \u00bb.<\/p>\n\n\n\n Recherche actuaires et commerciaux d\u00e9sesp\u00e9r\u00e9ment<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n Parmi les m\u00e9tiers les plus recherch\u00e9s en 2023, Arnaud Monteil de chez Robert Walters cite les m\u00e9tiers de l\u2019actuariat, les m\u00e9tiers du risk management, d\u00e9j\u00e0 tr\u00e8s demand\u00e9s en 2022, notamment eu \u00e9gard aux pr\u00e9occupations macro\u00e9conomiques actuelles et les m\u00e9tiers de la fili\u00e8re commerciale. \u00ab La diversification des produits assurantiels, et notamment l\u2019essor des sujets li\u00e9s \u00e0 la pr\u00e9voyance doit pouvoir favoriser la progression des m\u00e9tiers commerciaux \u00bb, pr\u00e9cise-t-il. Michael Page y ajoute les experts IFRS 17. Julie Delelys confirme cette tendance : \u00ab La relation client est une des plus fortes tendances sur le march\u00e9 des assurances. On privil\u00e9gie le contact par mail, t\u00e9l\u00e9phone et chat. Je peux aussi citer la gestion de sinistres, les profils juridiques et globalement les m\u00e9tiers de la souscription \u00bb.<\/p>\n\n\n\n Les candidats ont le pouvoir<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n Dans un contexte de grande difficult\u00e9 \u00e0 recruter, les managers et entreprises doivent se montrer particuli\u00e8rement attractifs sur les r\u00e9mun\u00e9rations fixes et variables mais aussi sur les avantages li\u00e9s. \u00ab Ce sont les candidats qui ont le pouvoir sur les n\u00e9gociations de salaires. Les entreprises doivent presque se plier \u00e0 leurs demandes. Les salaires sont donc \u00e0 la hausse. Mais les candidats attendent aussi d\u2019autres avantages parmi lesquels de la flexibilit\u00e9 dans les horaires ainsi que du t\u00e9l\u00e9travail \u00bb, pr\u00e9cise Julie Delelys.<\/p>\n\n\n\n Selon Michael Page, les m\u00e9tiers dont le salaire va le plus augmenter en 2023 seront les actuaires, les chefs de projets orient\u00e9s transformation digitale, les gestionnaires de sinistres et les gestionnaires assurance vie. Pour ceux qui h\u00e9siteraient \u00e0 chercher un poste en assurance, les chances devraient \u00eatre de votre c\u00f4t\u00e9 en 2023.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Les recruteurs sont unanimes : le march\u00e9 de l\u2019assurance se porte tr\u00e8s bien. Les recrutements sont soutenus dans un contexte o\u00f9 les candidats se font rares. Que peut-on attendre pour 2023 ? Un march\u00e9 dynamique face \u00e0 une p\u00e9nurie de candidats La crise sanitaire n\u2019a pas eu de r\u00e9el impact sur le march\u00e9 de l\u2019assurance. 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